Turkmenistan Airlines

Turkmenistan Airlines — национальный перевозчик Туркменистана, одной из более закрытых и авторитарных стран мира. Авиалиния-пионер в СНГ по переходу на “Боинги”. За счёт малого числа рейсов самолёты компании остаются в образцовом состоянии в сравнении с другими операторами региона.

История Turkmenistan Airlines

Туркменские авиалинии основали на базе авиаотряда “Аэрофлота” в Туркменской ССР в 1991 году. С первого года власти страны начали уделять серьёзное внимание обновлению и развитию флота перевозчика. ТА стала первой пост-советской авиалинией, которая произвела полную замену парка на современные “Боинги”, списав или продав советские суда. В 2011 году оператор второй раз стал пионером, перейдя на систему цифровых билетов.

При этом закрытость и специфичность Туркмении обусловили странную ситуацию: имея обновлённый флот и строгие стандарты обслуживания, Turkmenistan Airlines выполняет мало рейсов, ограничиваясь только Туркменией, СНГ и Турцией. Полёты в другие государства носят непостоянный характер. Эта особенность привела к тому, что основа заработка организации — не пассажирские, а грузовые перевозки.

Направления полётов Turkmenistan Airlines из России

Главным хабом авиакомпании выступает столичный аэропорт Ашхабада. В Россию рейсы выполняются в Москву, периодически самолеты вылетают и в Санкт-Петербург. Помимо этого, совершаются полёты по следующим направлениям:

• Туркменистан: Дашогуз, Керки, Мары, Туркменабад, Туркменбашы;
• Средняя Азия и Ближний Восток: Таджикистан (Душанбе), КСА (Джидда, Медина), Турция (Эрзурум, Стамбул), Казахстан (Алматы);
• Азия: Малайзия (Куала-Лумпур), КНР (Пекин), Индия (Дели), Таиланд (Бангкок), ОАЭ (Абу-Даби), Иран (Тегеран),  Вьетнам (Хошимин);
• Европа: Беларусь (Минск), ФРГ (Франкфурт), Италия (Милан), Британия (Лондон).

Расширение маршрутной сети не планируется. В силу закрытости страны некоторые рейсы периодически отменяются или вводятся вновь.

Классы обслуживания

Пассажирам предоставляется 3 класса путешествия: экономический, комфорт и бизнес. До начала рейса клиент имеет право его повысить. На борту можно получить следующий набор услуг:

• на рейсах от 3 часов — горячее питание;
• безлимитные прохладительные напитки;
• мультимедийная программа развлечений;
• журнал о достопримечательностях и успехах Туркменистана;
• тёплый плед для сна;
• розетки для зарядки мобильных устройств;
• за дополнительную плату — подключение к беспроводной интернет-сети;
• ортопедические кресла с откидными подлокотниками и подголовниками.

Пассажиры комфорт класса получают кресла в передней части судна с увеличенным местом для ног, питание и гигиенический набор.

В бизнес-классе клиенты дожидаются рейса в деловом зале. Там они принимают душ, едят или спят. Их доставляют на суда в приоритетном порядке отдельным транспортом через экспресс-регистрацию. На борту пассажиров ждут кресла-кровати с перегородкой для большей приватности, горячее освежающее полотенце и обед ресторанного уровня.

Нормы провоза багажа

Габариты провоза бесплатного багажа составляют 203 см по сумме трёх измерений. Багаж принимается без ручек или выступающих внешних частей, которые будут цепляться за груз других пассажиров при погрузке.

Регистрация на рейс

Оформление на рейс проходит только на сайте, приложение Turkmenistan Airlines не позволяет этого сделать. Процедура открывается за сутки и заканчивается за 1 час до вылета. Пассажиры с животными или люди с инвалидностью имеют возможность получить посадочный талон только в аэропорту вылета.

Контакты Turkmenistan Airlines

Наравне с Air Koryo и Eritrea Airlines, туркменские авиалинии не ведут официальные аккаунты в социальных сетях. Связаться с компанией можно только по контактному телефону или почте, при этом перевозчик игнорирует некоторые запросы.